Сообщить о проблеме
Задать вопрос
Сначала загляните в вопросы и ответы. Для вопросов и общения:
- Discord darken: сообщество разработчика приложения.
- Discord airplanes.live: официальный Discord airplanes.live для вопросов о сети, покрытии и передаче данных.
Обе ссылки также есть в Настройки › Поддержка.
Сообщить об ошибке
Создайте сообщение об ошибке в трекере ошибок. Укажите:
- версию приложения (она показана под Журнал изменений в Настройки) и откуда вы его установили,
- модель телефона и версию Android,
- что вы сделали, чего ожидали и что произошло на самом деле,
- скриншот или запись экрана, если это поможет.
Сначала поищите среди существующих сообщений: возможно, о проблеме уже кто-то сообщил.
Запись журнала отладки
Журнал отладки записывает всё, что делает приложение, и часто помогает найти причину проблемы.
- Откройте Настройки › Поддержка, нажмите Записать журнал отладки и подтвердите.
- Повторите действия, которые вызывают проблему.
- Вернитесь в Настройки › Поддержка, нажмите Остановить запись и поделитесь файлом.
Журнал может содержать конфиденциальные данные, например ваше местоположение или ID фидера. Делитесь им только с теми, кому доверяете. Если не хотите прикладывать его к публичному сообщению, спросите в Discord darken, куда его отправить.