FAQ e risoluzione dei problemi

Non ricevo avvisi

Controlla questi punti nell’ordine:

1. La notifica è attiva. Le nuove osservazioni partono con le notifiche disattivate. Apri l’osservazione e passa da Notifica: disattiva a Notifica: attiva.
2. Android consente le notifiche dell’app. Apri le impostazioni di Android › App › airplanes.live › Notifiche, consentile e controlla che il canale “Avvisi lista di osservazione” sia attivo.
3. L’osservazione viene controllata. Nella Lista di osservazione, un’osservazione contrassegnata come “Non controllata, oltre il limite” supera il limite del piano gratuito. Vedi Limiti. Un’osservazione contrassegnata come “In attesa del server”, o una lista che mostra “Le osservazioni non sono monitorate al momento”, non viene controllata finché l’app non raggiunge il server.
4. È comparso qualcosa di nuovo. Un avviso arriva quando un’osservazione passa da niente a qualcosa. Se un aeromobile corrispondeva già la prima volta che l’osservazione è stata controllata, quella corrispondenza resta silenziosa. L’avviso successivo arriva dopo che è scomparso ed è ricomparso.
5. Android lascia girare l’app in background. L’app scarica gli avvisi quando si sincronizza con il server, per impostazione predefinita ogni 60 minuti. Le funzioni di risparmio energetico possono ritardare ulteriormente la sincronizzazione. Se gli avvisi arrivano in ritardo, imposta l’utilizzo della batteria dell’app su Senza restrizioni nelle impostazioni dell’app di Android.

Perché la mappa mostra solo alcuni aeromobili?

Con lo zoom indietro, la mappa mostra solo una parte degli aeromobili inquadrati e lo segnala in alto. Ingrandisci per vederli tutti. Se la mappa indica “Quota giornaliera della mappa esaurita”, la quota del piano gratuito per oggi è finita. Vedi Gratuito e Pro.

Cosa significa “Quota giornaliera di ricerche esaurita”?

Il piano gratuito consente un certo numero di ricerche e consultazioni al giorno. Il banner indica quando si azzera. Collegare un alimentatore aumenta di molto le quote. Vedi Gratuito e Pro.

Perché manca un aeromobile?

airplanes.live vede solo gli aeromobili che sono nel raggio di un alimentatore e trasmettono ADS-B o vengono localizzati tramite MLAT. La copertura è scarsa sopra gli oceani e in alcune regioni, e gli aeromobili a terra o a bassa quota sono più difficili da ricevere. Puoi aiutare gestendo un alimentatore.

Perché l’app chiede la mia posizione?

Solo per le funzioni che ne hanno bisogno: La mia posizione sulla mappa, l’ordinamento dei risultati di ricerca per distanza, la ricerca Nelle vicinanze e Usa la mia posizione quando aggiungi un’osservazione per posizione usano la tua posizione approssimativa. La vista AR ha bisogno della tua posizione precisa e della fotocamera. Tutto il resto funziona senza accesso alla posizione.

Come sposto le mie osservazioni e i miei alimentatori su un nuovo telefono?

Apri Impostazioni › Backup e ripristino e tocca Crea backup. Scegli cosa includere: Osservazioni e Alimentatori con le loro statistiche. La cronologia delle osservazioni non fa parte di un backup, e il ripristino di un backup precedente salta la cronologia dei controlli che contiene. L’app salva un file .apl.zip. Sul nuovo telefono, installa l’app e usa Ripristina backup con quel file.

L’accesso dell’alimentatore non fa parte di un backup. Sul nuovo telefono, collega di nuovo il tuo alimentatore per avere Pro.

Il ripristino è garantito solo per la stessa versione dell’app, e l’app avvisa quando le versioni sono diverse. Un backup creato da una versione più recente potrebbe richiedere un aggiornamento dell’app prima di poter essere ripristinato.

Le etichette AR puntano nella direzione sbagliata

La bussola del telefono va calibrata. Nella vista AR, tocca Aiuto, poi muovi il telefono disegnando un 8 più volte. Stai lontano da metalli e magneti, come un’auto o una custodia con magnete. La guida alla calibrazione di Google ha altri consigli.

Il mio alimentatore è offline ma non ho ricevuto nessuna notifica

L’app avvisa dopo che airplanes.live non vede l’alimentatore da 48 ore, quindi le interruzioni brevi non la attivano. Controlla anche che Notifica quando offline sia attivo per quell’alimentatore, che la notifica non sia stata posticipata e che Android consenta le notifiche dell’app. Vedi Notifiche offline.